Gastos De Envío

Tarifa España

  • Pedidos en España (solo península y Baleares): Envío gratuito.
    (No se envían pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla (contactar al email store@wannawcouture.com para envíos directos y requerimientos de aduana)
  • En Mallorca, posibilidad de recogida local.
    Punto de entrega: Bar Velòdrom Illes Balears
    C/ de l’Uruguai, s/n, 07010 Palma, Illes Balears
    Horario: de 9:00h a 15:00h de Lunes a viernes en día laborable.

Tarifa Internacional

  • Grupo A: 15,00 €. Portugal, Andorra, Belgica, Francia, Holanda, Luxemburgo, Alemania, Austria, Italia, Reino Unido.
    Envío gratuito a partir de 150,00 € de compra.
  • Grupo B: 25,00 €. Chipre, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda,Malta, Mónaco, Noruega, Suecia, Suiza.

  • Grupo C: 35,00 €. Resto Europa, Marruecos, Turquía, USA, México,Chile , Uruguay, Canada, UAE, Argentina, Brasil, Chile, Asia, Latinoamérica.
  • Grupo E: 55,00 €. Resto del mundo.

(Es probable que la ADUANA EN DESTINO cargue tasas ajenas a nosotros que pueden variar dependiendo del país)

Plazos De Entrega

Todos los pedidos serán enviados el mismo día que son recibidos de lunes a viernes, siempre y cuando sean realizados antes de las 14:00 horas. Los pedidos recibidos pasadas las 14:00 horas, serán enviados el día siguiente. No se realizan envíos en festivos, sábados o domingos.

  • España y Portugal
    El plazo estará entre 24 y 72 horas a partir de la recepción del pedido.
  • Unión Europea
    El plazo de entrega será 4 a 10 días.
  • Sudamerica y USA
    Mexico, Colombia, Venezuela y Chile : El plazo de entrega será 10 a 15 días

Importante!!

Al hacer un pedido, el usuario paga el producto y los gastos de envío por adelantado. Cualquier duda contacte con store@wannawcouture.com


No se podrá cambiar la dirección de entrega una vez que haya salido el envío, ya que eso cuesta como si fuera otro envío. A no ser que lo pague el cliente.

No se enviarán pedidos en los siguientes casos:

  • Dirección incompleta
  • Teléfono falso

Precios

Los precios expuestos en la la tienda online wannawcouture.com, llevan el 21% de IVA incluido.
Los precios reflejados en la página son los precios definitivos salvo error tipográfico.
Los productos rebajados o con descuento aparecen marcados como tal, indicándose el precio anterior y el rebajado.
WannaW Couture, se reserva el derecho de modificar el precio de cualquier producto sin previo aviso.
Todos los precios están expresados en Euros (€)

Formas de Pago

Puedes pagar tus compras de estas formas (dependiendo de la zona).

  • Tarjetas de Crédito (Stripe) : A traves de nuestra pasarela de pago seguro, podras pagar con todo tipo de tarjetas.
  • PayPal: A través de la plataforma segura y más conocida puedes pagar tus compras con tu cuenta de PayPal o con tu Tarjeta de Crédito.
  • Apple Pay: A través de la plataforma segura y más cómoda para .

Cambios y devoluciones:

ATENCIÓN AL CLIENTE:

  • Tel. +34 676 366 252
  • Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 15:00
Cambio de Producto/s
  • Para cambiar una/s prendas defectuosa nos la puedes enviarla a C/ Jaume Balmes 5. Atico 07005 – Palma de Mallorca
    Los gastos de envío corren a cargo del cliente y puede emplear el medio que desee para hacernos llegar el paquete.
  • Dispones de 30 días a partir de la recepción de tu pedido (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre ) .
  • Una vez nos llegue, te volveremos a enviar la prenda nueva e identica ala enviada, sin ningún coste adicional.
  • Por favor, incluyenos dentro del paquete el albarán del pedido, que recibiste pegado en un sobre o si no lo tienes un papel con tus datos de cliente.
Devolución de Producto/s
  • Los productos que van a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Deben conservar los embalajes originales, etiquetas, garantías, etc.
  • Por razones de higiene, no se admitirán devoluciones de ropa interior y ropa de baño.
  • Salvo que la devolución sea debida a un error por nuestra parte, o a un defecto de fábrica, solo se permitiran cambios por otros productos.
  • Los gastos de envío en la devolución correrán a cargo del cliente. En caso de que la devolución se deba a un error por nuestra parte, o a un defecto de fábrica, nosotros nos ocuparemos de gestionar la recogida del artículo.
  • No se admitirá ninguna devolución a portes debidos sin que previamente haya sido aceptada por nuestro servicio de atención al cliente.

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